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안녕하세요, 오늘은 인터넷 전문은행인 토스뱅크 고객센터에 대해서 소개를 해보도록 할게요. 궁금증이 생겼을 때는 전화번호를 확인하고 직접 상담원 연결하는 것이 가장 좋습니다.
토스뱅크에서 입출금통장이나 예금 및 적금 상품에 가입한 분들 많을 것입니다. 다양한 상품들을 이용하다가 궁금한 것이 생겼을 때는 토스뱅크 고객센터를 찾게 되죠.
해당 고객센터에서는 전화번호 확인과 금전 피해 관련 신고 및 안심보장제, 자주하는 질문 등 다양한 서비스들을 이용할 수가 있습니다.
1. 토스뱅크 고객센터 홈페이지
토스뱅크 고객센터 홈페이지부터 간단하게 살펴보도록 할게요. 전화번화 확인이 가능하며 직접 문의를 통하여 질문에 대한 답을 확인할 수 있습니다.
토스뱅크 고객센터 상담원과 직접 연결하는 것이 가장 빠른 해결책일 것입니다. 하지만 전화 연결을 하기가 어려운 경우에는 고객센터 홈페이지에 있는 자주하는 질문이나 궁금한 점 검색을 통해 해결할 수 있습니다.
오인 송금이나 확인증, 각종 증명서 발급 등을 해당 홈페이지에서 해결이 가능하죠. 그렇기 때문에 본인이 필요한 항목에 대해서 찾아보면 도움이 될 것 같네요.
2. 토스뱅크 고객센터 전화번호 안내
다음은 토스뱅크 고객센터 전화번호에 대해서 정리를 해보도록 하겠습니다. 해당 고객센터에서는 24시간 상담이 가능한 것으로 알려져 있습니다.
✅ 토스뱅크 고객센터 전화번호
| 전화번호 안내 | |
| 일반 상담 | 1599-4905 |
| 피해, 사기 상담 | 1661-4905 |
토스뱅크 고객센터 전화번호는 크게 두 가지로 나누어 지고 있습니다. 일반적인 상담을 진행하실 분들은 대표 번호인 1599-4905로 연결을 해주면 되겠네요.
금전 피해 혹은 사기 상담의 경우 1661-4905로 연결을 하시면 됩니다. 이 외에도 보이스피싱 신고나 명의 도용, 분실/도난/탈취 신고를 인터넷에서 확인할 수 있어요.
3. 토스뱅크 금전 피해 신고
토스 계정을 잠그거나 명의 도용, 보이스 피싱, 분실 및 도난, 탈취 신고, 중고거래 사기 신고의 경우 고객센터 홈페이지를 통해 해결이 가능합니다.
피해 사건 신고를 인터넷으로 접수할 수 있으니 필요하신 분들은 토스뱅크 고객센터의 홈페이지에서 진행하시기 바랍니다.
4. 토스 안심 보상제 안내
다음은 토스 안심 보상제에 대해서 간단하게 정리를 해보도록 할게요. 사칭이나 보이스피싱 혹은 중고거래 피해를 입었을 때 이용을 하면 되겠습니다.
금융사고는 1회 5천만 원, 중고사기는 1회 50만 원까지 보상을 해드리는 토스 안심보상제가 있습니다. 토스뱅크 고객센터 홈페이지에 자세한 설명이 나와있으니 궁금한 분들은 참고하시면 도움이 될 것 같아요.
5. 토스뱅크 자주하는 질문 페이지
마지막으로 토스뱅크 자주하는 질문 페이지가 있습니다. 전화번호로 연결하기가 힘든 상황일 때는 해당 홈페이지를 이용해 해답을 찾으시길 바랍니다.
토스 고객들이 자주하는 질문을 모아놓은 페이지가 있습니다. 여기서 직접 키워드를 검색하신 후에 답변을 확인하면 해결이 가능할 것입니다.
일반적인 문의사항에 대해서는 대부분 해결이 가능하지 않을까 싶습니다. 상담원 연결을 하기 전에 미리 찾아보는 것도 좋은 방법일 수 있겠네요.
6. 마무리
지금까지 토스뱅크 고객센터 전화번호에 대해서 간단하게 정리를 해드렸어요. 일반 상담이 가능한 대표번호와 피해 신고 접수를 할 수 있는 전화번호로 구분이 되어 있어요. 상담원 연결도 할 수 있으니 자신에게 생긴 문제에 대해서 간편한 방식을 선택해 해결해 보시기 바랍니다.
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