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오늘은 롯데카드 고객센터에 대해서 이야기를 해보도록 할게요. 로카 카드를 이용하는 분들 많이들 계실 것 같습니다. 카드를 이용하다가 문의 사항이 생기거나 분실을 했을 때 필요한 롯데카드 고객센터 전화번호를 알려드릴게요.
롯데카드 고객센터의 상담원 연결을 통해 궁금한 사항을 물어보는 것이 가장 빠르고 편하게 해결할 수 있는 방법일 것입니다. 카테고리별로 전화번호가 구분이 되어 있는데 정리를 해드리도록 할게요.
본인이 궁금한 항목에 대해서 어느 곳으로 연결을 해야 할지 확인하시면 되겠습니다. 그럼 지금부터 롯데카드 고객센터 하나씩 소개를 해보도록 할게요.
롯데카드 홈페이지 바로가기
롯데카드 고객센터는 공식 홈페이지에 잘 설명이 되어 있습니다. 자주 하는 질문을 확인할 수 있고 전화가 불편한 분들을 위해 이메일 상담도 진행을 하고 있습니다.
롯데카드 홈페이지에 접속하신 후에 우측 상단 메뉴를 보시면 '고객센터'가 있습니다. 여기를 확인해 보시면 온라인 고객 상담이나, 분실신고 등으로 구분이 되어 있습니다.
전화번호를 확인하고 싶을 때는 ARS번호 이용안내를 이용하시면 되겠죠. 이제 롯데카드 고객센터 전화번호를 설명해 드리도록 할게요.
롯데카드 고객센터 전화번호 안내
롯데카드 고객센터 전화번호는 대표번호와 금융서비스, 분실과 한도승인 등으로 구분이 되어 있습니다. 여기서 본인에게 필요한 서비스에 맞는 곳으로 연결을 해주면 되겠습니다.
✅ 롯데카드 고객센터 전화번호
구분 | 전화번호 |
대표전화 | 1588-8100 |
금융서비스 | 1588-8200/1577-8200 |
분실, 한도승인 | 1588-8300 |
카드 빠른 전화신청 | 1577-8700 |
자동차/신용대출 | 1899-7112 |
시각 장애인 상담 | 1522-2452 |
✅ 해외에서 이용할 때
- 고객상담: 82-2-1588-8100
- 분실신고: 82-2-1588-8300, 82-2-2280-2400
롯데카드 고객센터 상담원 연결
다음은 롯데카드 고객센터 상담원 연결에 대해서 알려드리도록 할게요. 일단 보통 문의 사항이나 서비스를 이용할 때는 대표전화번호를 통해 대부분 해결이 가능합니다.
✅ 롯데카드 상담원 연결
- 상담원 연결: 평일 09시~18시
- 1588-8100
- 분실신고, 해제, 보이스피싱 피해신고 24시간
롯데카드 고객센터로 전화 연결을 하면 디지털 ARS, 누르는 ARS, 말로 하는 ARS를 선택할 수 있습니다. 여기서 편한 것으로 진행을 해주면 되겠습니다. 상담원 연결을 편하게 하려면 누르는 ARS로 진행하는 것이 좋습니다.
분실 문의나 보이스피싱, 개인회원, 가맹점 회원 등 누르는 ARS 연결 후 안내 멘트를 들어보시면 상담원 연결을 선택할 수 있습니다.
✅ 콜백 상담 이용
- 상담 연결 지연 시 연락처를 남기면 상담원이 콜백
- 1588-8100→상담 연결 선택→연락받을 번호 입력
롯데카드 고객센터 자주 하는 질문
롯데카드 고객센터의 전화번호로 연결하기가 힘든 경우도 있을 겁니다. 상담원 연결을 원치 않는 분들도 있을 텐데요. 이럴 때는 고객센터 홈페이지에 있는 자주 하는 질문을 찾아보는 것도 좋습니다.
카드 신청이나 이용, 해외 이용, 청구와 결제 등 다양한 카테고리에 여러 질문들이 등록되어 있습니다. 검색 창이 따로 있으니 궁금한 부분을 키워드로 입력하시면 찾을 수 있을 겁니다.
많은 분들이 질문하는 것들을 모아둔 것이기 때문에 쉽게 문의사항을 해결할 수 있을지도 모릅니다. 디테일하게 해결하려면 아무래도 상담원과 직접 통화를 하는 것이 좋을 것 같네요.
마무리
오늘은 롯데카드 고객센터 전화번호와 상담원 연결하는 방법에 대해서 정리를 해봤습니다. 카드를 사용하다 보면 궁금한 부분이 생기기 마련입니다. 이럴 때 홈페이지를 통해 체크를 하거나 이메일 상담 혹은 ARS 전화 연결을 통해 쉽게 해결이 가능합니다.